Integracja sprzedaży z zewnętrznymi systemami

Budujemy system operacyjny dla sprzedaży, łącząc ERP , aplikacje dziedzinowe, sztuczną inteligencję i CRM Bitrix24 w jeden spójny ekosystem. Od analizy danych, przez inteligentne decyzje, aż po realizację zadań i automatyzację procesów biznesowych – to kompletne podejście, które opiera się na trzech współpracujących warstwach:

Od analizy danych, przez inteligentne decyzje, aż po realizację zadań i automatyzację procesów biznesowych – to kompletne podejście, które opiera się na trzech współpracujących warstwach:

1. kompleksowej bazie danych powstałej w skutek integracji systemów źródłowych ERP, e-commerce, helpdesk, marketing automation z CRM
2. inteligentnej analityce danych z wykorzystaniem AI
3. automatyzacji sprzedaży i realizacji zadań sprzedażowych w środowisku operacyjnym w Bitrix24.

Integracja systemów sprzedażowych – wszystkie dane w jednym miejscu

Dzięki integracji różnych systemów źródłowych możemy skutecznie połączyć historię zakupów, wartość klienta, dane o płatnościach, zachowania online, odpowiedzi na kampanie czy dane o zapasach i dostępności produktów. Zamiast analizować to wszystko osobno – INOQ szczególnie dzięki integracji ERP z CRM tworzy jeden, spójny strumień informacji, z którego zespół handlowy może korzystać w czasie rzeczywistym.

Sztuczna inteligencja (AI) w sprzedaży

Gdy mamy zintegrowane dane, możemy uruchomić kolejny poziom – analizę z wykorzystaniem AI.
Sztuczna inteligencja analizuje aktywność klientów, trendy zakupowe, spadki obrotów, zmniejszone zaangażowanie czy stan magazynowy poszczególnych produktów. Na tej podstawie generowane są dynamiczne segmentacje oraz sugestie konkretnych działań: przypomnienie kontaktu, propozycja rabatu, wysłanie nowej oferty, rozpoczęcie kampanii reaktywacyjnej. Co ważne – system od razu przydziela zadania odpowiednim osobom, a menedżerowie widzą, czy i jak są one realizowane.

Bitrix24 – centralny operacyjny CRM dla zespołu sprzedaży

Bitrix24 sales CRM software acts as the team’s digital workspace.
Sales reps see tasks, reminders, contact calendars, and links between actions and outcomes. Managers maintain full oversight of KPIs, product turnover, team performance, and the actual impact of actions on revenue.

Autorskie narzędzia INOQ wspierające sprzedaż – efektywne AI w sprzedaży

W ramach Bitrix24 wdrożenie INOQ tworzymy nie tylko zintegrowany system, ale również dedykowane narzędzia, które radykalnie usprawniają codzienną pracę działu handlowego i pozwalają skupić się na sprzedaży, a nie na operacjach.

📥 IQmailPilot - asystent e-mail do automatycznej obsługi zamówień i wiadomości handlowych

Nasz asystent e-mail z AI to rozwiązanie, które czyta przychodzące wiadomości e-mail kierowane do działu sprzedaży (np. zamówienia od klientów) i automatycznie przekształca je w konkretne działania operacyjne jak: wygenerowanie zamówienia w ERP, wysłaniu powiadomienia do handlowca, czy napisanie odpowiedzi.
IQsalespilot - asystent sprzedaży z AI
Kolejnym narzędziem stworzonym przez INOQ jest inteligentny czat oparty na modelu AI Gemini, z którego handlowcy mogą korzystać jak z własnego, dostępnego 24/7 analityka i doradcy.

Działania sprzedażowe i ułatwienia dla handlowców – Operacyjny CRM w praktyce

Integracja systemów sprzedażowych

Dane z ERP, e-commerce, marketingu i CRM są połączone w jedną, zestandaryzowaną bazę wiedzy o kliencie. Handlowiec ma dostęp do użytecznych informacji bez przełączania się między systemami.

Segmentacja klientów w czasie rzeczywistym

Klienci są grupowani dynamicznie wg wartości, marży, ryzyka odejścia. CRM automatycznie ustala priorytety kontaktu i dopasowuje działania.

AI w sprzedaży

System wykrywa spadki aktywności klienta i przypomina o potrzebie kontaktu czy wizyty. Handlowiec dostaje gotowe sugestie działań – bez analizowania danych ręcznie.

Wsparcie działań marketingowych i rotacja zapasów

AI wykrywa słabo rotujące produkty i zleca handlowcom działania promocyjne wobec klientów, którzy wcześniej je kupowali

Umów bezpłatna konsultację

formularz