Email
Zamień bałagan związany z obsługą przychodzących e-maili
na scentralizowany system zgłoszeń IQ.desk
Automatyzacja i komunikacja
Wiadomości wysyłane przez Twoich klientów na dedykowany adres mailowy zostaną automatycznie przekształcone w zgłoszenia pomocy technicznej i będą widoczne w aplikacji IQ.desk, gdzie mogą być łatwo monitorowane i procesowane.
Co zyskujesz?
- Automatyczne przypisanie klienta na podstawie bazy CRM
- Możliwość korespondowania z Klientem bezpośrednio w zgłoszeniu
- Automatyczne powiadomienia w przypadku nowych wiadomości Klienta dotyczących zgłoszenia
- Większą kontrolę nad otrzymywanymi i procesowanymi zgłoszeniami. Więcej
- Oszczędność czasu potrzebnego na obsługę zgłoszenia - wykorzystaj automatyzmy by efektywniej pracować nad zgłoszeniami. Więcej
