Integracja VoIP i AI w Bitrix24 – nowoczesne wsparcie sprzedaży i obsługi klienta

Read in English

Integracja VoIP i AI w Bitrix24 – nowoczesne wsparcie sprzedaży i obsługi klienta

W dzisiejszym biznesie sprawna komunikacja i automatyzacja sprzedaży z AI to klucz do sukcesu. Nasza firma specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań VoIP dla biznesu, zapewniając kompleksową obsługę – od konfiguracji po bieżące wsparcie techniczne. Łączymy telefonie VoIP z CRM z AI, aby wspierać sprzedaż i obsługę klienta na najwyższym poziomie.

umów bezpłatną konsultacje

Integracja VoIP z Bitrix24 – nowe możliwości dla Twojego CRM

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w pracy z klientami z różnych branż wiemy, jak skutecznie wdrażać CRM AI w codziennych procesach biznesowych. Nasze wdrożenia Bitrix24 z VoIP obejmują:

•Pełna historia rozmów – każda rozmowa automatycznie zapisywana w profilu klienta.

•Nagrywanie połączeń w zgodzie z wymogami prawnymi, z możliwością późniejszej analizy jakości obsługi.

•Integracja z popularnymi platformami VoIP (Zadarma, VoxImplant, RingoStat, Unitok).

•IVR (Interactive Voice Response) – inteligentne drzewka zapowiedzi kierujące rozmówców do właściwego działu.

•Kolejki rozmów i przekierowania – żadna rozmowa nie pozostaje bez odpowiedzi.

•Automatyzacje CRM – np. automatyczne przypisywanie zadań, tworzenie zgłoszeń serwisowych czy oznaczanie nieodebranych rozmów.

•Transkrypcja rozmów i automatyczne notatki w CRM – dzięki AI rozmowy zamieniają się na tekst i podsumowania, co oszczędza czas pracowników.

•Rozbudowane okienko połączenia – dostęp do historii transakcji, statusu płatności czy zgłoszeń w czasie rzeczywistym.

•Integracja omnichannel – telefonia, czat, e-mail, WhatsApp, Telegram czy Messenger w jednym miejscu.

•Raporty i analityka sprzedaży – pełne dane o liczbie połączeń, czasie oczekiwania, źródłach leadów i efektywności handlowców.

AI w sprzedaży i obsłudze klienta

Sama telefonia VoIP to dziś za mało. Dzięki integracji CRM z OpenAI oraz wdrożeniom takich narzędzi jak Bitrix24 ChatGPT, firmy mogą korzystać z:

AI w prognozowaniu sprzedaży

Sztuczna inteligencja analizuje dane z CRM i przewiduje wyniki sprzedaży.

Wsparcie sprzedaży AI

Automatyczne podpowiedzi dla handlowców podczas rozmów z klientami.

Analiza konwersacji AI

Rozpoznawanie emocji, kluczowych fraz i intencji rozmówców.

Automatyzacja komunikacji

Inteligentne chatboty obsługujące klientów w różnych kanałach.

Personalizacja kontaktu

CRM z AI uczy się zachowań klientów i dostosowuje treści oraz oferty.

Dlaczego warto wdrożyć VoIP i AI w Bitrix24?

• Zyskujesz pełną kontrolę nad sprzedażą i obsługą klienta.
• Eliminujesz ryzyko utraty kontaktów czy rozmów.
• Oszczędzasz czas pracowników dzięki automatyzacji sprzedaży z AI.
• Podnosisz jakość obsługi klienta i zwiększasz szanse na zamknięcie sprzedaży.
• Korzystasz z zaawansowanej analityki i prognoz AI, które wspierają rozwój biznesu.

Jeśli chcesz połączyć telefonie VoIP z CRM Bitrix24 i wykorzystać AI w sprzedaży, skontaktuj się z nami. Zapewnimy Ci kompletną konfigurację, wsparcie oraz rozwiązania dopasowane do Twojego biznesu.

Formularz kontaktowy