Read in English

Zarządzanie pracą hoteli, resortów i obiektów wielodziałowych.

Mniej telefonów i ręcznych ustaleń. Więcej kontroli nad pracą całego obiektu.

Usterki, przeglądy, konserwacje i codzienne zadania w jednym miejscu. Zespół wie, co należy zrobić, kto za to odpowiada i jaki jest termin, a osoba zarządzająca na bieżąco widzi status prac w całym obiekcie.

Przetestuj bezpłatnie przez 30 dni

30 dni bezpłatnie • pełna funkcjonalność • bez zobowiązań

Gdy jedno zadanie wymaga kilku telefonów, czas traci cały zespół

Pokój może być już posprzątany, ale nadal czekać na usunięcie usterki. Termin przeglądu może znajdować się w jednym arkuszu, dokumentacja w innym miejscu, a ustalenia z wykonawcą - w wiadomościach konkretnej osoby.
Podobnie dzieje się przy przygotowaniu wydarzeń, przekazywaniu zadań między zmianami, kontroli dostaw czy utrzymaniu infrastruktury. Informacja istnieje, ale nie zawsze dociera na czas do właściwej osoby i nie zawsze prowadzi do konkretnego działania.

Czy w Państwa obiekcie również:

pracownicy dopytują, kto zajmuje się zgłoszeniem i na jakim jest ono etapie;
zadania są przekazywane telefonicznie, e-mailem lub przez komunikatory;
terminy przeglądów i konserwacji trzeba kontrolować ręcznie;
osoba zarządzająca zbiera aktualny status z kilku działów;
historia prac i dokumentacja są przechowywane w różnych miejscach?

Codzienna praca obiektu w jednym środowisku

Rozwiązanie porządkuje działania operacyjne i ułatwia współpracę między zespołami. Każde zgłoszenie lub zadanie ma odpowiedzialną osobę, termin, status, historię i potrzebne dokumenty.

Usterki i zgłoszenia

Zgłaszaj usterki, przypisuj je do konkretnego obiektu, pomieszczenia lub urządzenia, wyznaczaj osobę odpowiedzialną i kontroluj realizację.

Zadania i odpowiedzialność

Przydzielaj zadania pracownikom i zespołom. Sprawdzaj terminy, priorytety, statusy oraz prace blokujące dalsze działania. Każda uprawniona osoba pracuje na aktualnych danych i widzi informacje potrzebne do wykonania swoich zadań.

Przeglądy i konserwacje

Planuj działania okresowe, ustawiaj przypomnienia o terminach i zachowuj historię wykonanych prac oraz dokumentację.

Historia obiektu

Gromadź w jednym miejscu informacje o wykonanych pracach, zgłoszeniach, dokumentach i ustaleniach dotyczących danego obszaru.

Zarządzanie wieloma obiektami

Możliwość budowy struktury obiektów np.> Hotel > Budynek A > Sal konferencyjna Sprawdzaj zadania i zgłoszenia dla konkretnego obiektu, działu lub obszaru - również wtedy, gdy zarządzasz rozproszoną infrastrukturą albo siecią obiektów.

Zamiast przeszukiwać zadania i raporty - zapytaj asystenta AI

Asystent AI pomaga szybko dotrzeć do informacji znajdujących się w środowisku. Użytkownik może zadać pytanie na czacie, na przykład:

„Jakie przeglądy mamy zaplanowane na ten tydzień?”
„Które usterki nie zostały jeszcze usunięte?”
„Co jest dziś do wykonania w obiekcie?”
„Które zadania mają przekroczony termin?”

Dzięki temu zespół nie musi ręcznie przeszukiwać list zadań i raportów, aby sprawdzić bieżący status prac.

Zacznij od procesu, który zabiera dziś najwięcej czasu

Nie trzeba od razu zmieniać sposobu pracy całej organizacji. Wystarczy wybrać jeden obszar, w którym najczęściej pojawiają się opóźnienia, dodatkowe telefony i ręczne sprawdzanie statusu.

Utrzymanie obiektu

Usterki, przeglądy okresowe, konserwacja urządzeń, infrastruktura pokoi i części wspólnych, restauracje, zaplecze, baseny, SPA oraz place zabaw.

Zakupy i dostawy

Automatyzacja procesu zakupowego: zapotrzebowania, akceptacje, zamawianie i bieżąca kontrola realizacji dostaw wraz z synchronizacją stanów magazynowych.

Zadania i projekty

Codzienna praca zespołów, przygotowanie pokoi i wydarzeń, remonty, modernizacje oraz nowe przedsięwzięcia - wraz z terminami i odpowiedzialnością.

Sprzedaż i CRM

Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, konferencji, wydarzeń, ofert oraz dalszego kontaktu z klientem.

Dokumenty i akceptacje

Uporządkowany obieg dokumentów, decyzji, akceptacji i powiadomień.

HR

Onboarding, offboarding, pilnowanie dat umów, ubezpieczeń i uprawnień, nieobecności

Co zmienia uporządkowany proces?

Mniej telefonów, wiadomości i ręcznych przypomnień.
Jasna odpowiedzialność za każde zgłoszenie i zadanie.
Lepsza kontrola terminów przeglądów, konserwacji i prac bieżących.
Aktualny status dostępny bez dopytywania kilku osób.
Pełna historia wykonanych prac i powiązana dokumentacja.
Sprawniejsze przekazywanie zadań między działami i zmianami.
Możliwość rozpoczęcia od jednego procesu i stopniowego rozszerzania zakresu.

Sprawdź rozwiązanie na własnym procesie

Po wypełnieniu formularza otrzymają Państwo 30 dni bezpłatnego dostępu do w pełni funkcjonalnego środowiska testowego.

Odbierz 30 dni pełnego dostępu

Najczęściej zadawane pytania

Czy środowisko testowe jest bezpłatne?

Tak. Dostęp do w pełni funkcjonalnego środowiska testowego jest bezpłatny przez 30 dni i nie wiąże się z zobowiązaniem do zakupu.

Czy trzeba od razu obejmować rozwiązaniem całą organizację?

Nie. Test można rozpocząć od jednego procesu, działu lub obiektu - na przykład od obsługi usterek, przeglądów albo codziennych zadań.

Jakie obszary można przetestować?

Zakres może obejmować między innymi usterki, przeglądy i konserwacje, zadania i projekty, zakupy, sprzedaż i CRM, dokumenty oraz wybrane procesy HR. Jeżeli potrzebny obszar nie znajduje się na liście, można opisać go w formularzu.

Czy rozwiązanie zastępuje system PMS?

Nie musi zastępować PMS. Porządkuje zadania i procesy operacyjne, które często pozostają poza systemem rezerwacyjnym. Ewentualny zakres współpracy z używanymi już systemami jest ustalany indywidualnie.

Czy rozwiązanie sprawdzi się przy kilku obiektach?

Tak. Może porządkować pracę jednego obiektu, kilku lokalizacji lub rozproszonej infrastruktury, z możliwością przeglądania zadań według obiektu, działu albo obszaru.

Nie zaczynaj od całej organizacji. Zacznij od jednego procesu.

Wskaż obszar, który generuje najwięcej telefonów, opóźnień i ręcznego sprawdzania. Przygotujemy dopasowane środowisko, w którym przez 30 dni przetestujesz pełne możliwości rozwiązania.